どん底＆崖っぷちの一人社長の自動車修理工場
文字数は少ないものの、経営が追い込まれている状態を強く感じるメールをもらったのは暑い夏の事でした。
私が訪れたその場所でその方は一人で自動車修理工場を経営していました。
私自身が２０年以上、自動車修理の業界にいたのでその工場に一歩足を踏み入れた瞬間に色んな“曖昧”さを感じました。
良く言えば「街の修理工場」でもシビアに言えば「無理をして大きな工場と無謀な勝負をしようとしている工場」でした。
| 生き残るためにはどうすれば？？ |
でも、そのひとり社長であるその方はとても腰が低く温厚な方でした。
事務所には自己啓発の本がずらりと並び勉強熱心な事が分かります。
お話を詳しく聞くと、売上は落ちる一方で新規客も極端に少ない状態でした。
自動車整備業界の大きな収入源は車検ですが車検は大きい資本の工場が低価格競争に入っておりその工場のような零細規模では太刀打ちするのが困難な状態です。
| どうすれば、体力のある大企業と勝負せずに売上を上げていくか？ |
社長と私の取り組みが始まりました。
色々、調べるとその工場には良質な既存客が少数ですがいる事が分かりました。
でも全くフォローが出来ていない状態でした。
これは自動車業界の悪い習慣なのですが車検が近づくとセールス話を持ちかけ、そうでない期間は客をほったらかしにする傾向があります。
この工場が生き残るのは、
・これでもか！という位にお客様に寄り添う
・流行りのすぐ部品交換ではなく直せるものは直す
・自分の車を愛して長く乗りたいお客様だけ相手する
・高飛車、トラブルを起こしそうな客は相手しない
・顧客管理を徹底する
・集客はインターネットをフル活用する
と決めました。社長が大事にしている事を基本方針と決め、試行錯誤しながら二人三脚で歩んでいきました。
初めて会った日から３年・・・
・入庫を待つお客様が文句も言わず待ってくれ
・低価格競争には巻き込まれず
・お客様から感動するような感謝の声をもらい
・自分の相手にしたいお客様だけを相手して
・一人工場でも収益が１００万円を超える
そんな工場に生まれ変わりました。
彼の名は 新崎 守（あらさき まもる）
エイムオートサービスホームページ：https://aim-auto.xyz/
エイムオートサービスブログ：http://kurumanagamoti.ti-da.net/
今もエイムオートサービスという工場を一人で経営しています。
そんな新崎さんからコンサルティングの感想をいただきました。
【新垣のコンサルティングを受けてこれまでの感想】
とにかく、いつも親身になって課題を一緒に
考えてくれたり、私の体調や家族の事まで気遣ってくれたり、
（仕事よりも家族を優先させるメンターを私は新垣さん意外に知りません！）
今まで７名以上のメンターに師事してきましたが、
ここまで、気遣ってくれたメンターは
新垣さんが初めてです！
感謝しかありません！
どん底の私を見捨てず、救っていただき、
本当にありがとうございました！
【どんな点が良かったか？合っていたか？】
私のビジネスの現状を事細かに分析、
そして、的確にアドバイスをくださり、
それに、なんといっても、私が無理のないように、
課題などを出してくださったので、
努力して苦しんで目標を達成したという記憶がありません！
つまり、新垣さんの出した課題をこなしていたら
自然に売り上げが達成していた！ということです。
目標に向かって楽しんで自然に行動できるように
してくださったのは、本当にありがたかったです！
【新垣のコンサルティングはどんな人にお勧めか？】
ズバリ！私と同じように個人でビジネスをしている方だと思います！
（もしくはこれから起業しようとしている方）
あとは、本業以外にネットビジネスなどを考えている方や
ノウハウコレクターの方（以前の私です。今も少し怪しいですが（苦笑））
【これからの目標】
今も大好きな仕事で食べていけているのですが、
やはり、不労所得が入るような仕組みを作っていきたいです！
理想はビジネスオーナーですね！
それには、これから、もっともっと、いろいろな行動が
必要ですが、ビジネスの速度を落とさず、楽しんでいきます！＾＾
新崎さん、ご感想ありがとうございいました！
とにかく真摯に真面目に課題に挑戦する新崎さんの姿勢からは勇気をもらいました！
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こんにちは。
新垣覚です。
私は２０１２年にサラリーマンを辞め起業しました。
今年で６年目を向かえます。
インターネットを活用して地域密着集客コンサルタント
というスタイルからスタートしました。
今では沖縄県以外からもご縁をいただき関東、関西にもクライアントさんがおります。
しかしながら、起業当初からこんなに上手くいっていた訳ではありません。
ある程度周到に準備して起業したものの実績もなく資格もなく有名でもない私に仕事の依頼は来ませんでした。
でも本当に多くの失敗を重ねて現在は自分から営業を全くする事なくクライアント様を獲得出来るようになりました。
自由に時間を使い、計画した売上を創る事が出来るようになりました。
その結果から言える事は
あなたにも出来る！と言う事です。
恥ずかしながら、私には特別な才能も知識も経験もありませんでした。
でも、ある事に気がついてからビジネスが変わりました。
それは・・・
けっして他人と比較する事はせず、自分らしいビジネスを追求する事が大事！
という事です。
もちろん、ライバルの分析などは必要ですが比較して落ち込んだり自分自身を変更したりする事ではないです。
あなたらしく、自分を活かし、輝かせる事でビジネスの結果を出す事ができます。
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